ساتیا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. دسترسى و استفاده کاربر از وب سایت، مشروط به رعایت قوانین فوق‌الذکر و ضوابط و شرایط ذیل «قرارداد» می باشد. شرایط و مقررات شرح داده شده زیر، مشخص می کند که شما در صورت استفاده از وب سایت ساتیا چه شرایط و ضوابطی را قبول می نمایید. لطفاً متن زیر را به دقت مطالعه نموده و در صورتی که برای شما قابل قبول نیست، استفاده خود از وب سایت ساتیا را به هر نحو متوقف نمایید. با ادامه دسترسی یا استفاده از وب سایت ساتیا فرض بر این است که عملاً این شرایط و مقررات و همچنین تغییرات بعدی آن را پذیرفته‌اید. در این صورت هیچ ادعایی ناشی از استفاده شما از این وب سایت و ادعای عدم مطالعه یا عدم آگاهی شما از این مقررات و تغییرات بعدی آن پذیرفته نخواهد شد.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ساتیا منطبق با قانون تجارت الکترونیک و جرایم رایانه ای است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای ساتیا تغییراتی در آینده ایجاد شود، آخرین بروزرسانی در وب سایت منتشر می شود.
۱- اطلاعات شخصی شما (اطلاعاتی که شما به طور آزادانه در وب سایت قرار می دهید و همچنین اطلاعاتی که از طریق مرورگر جمع آوری میشود) به طور خودکار از طریق سایت جمع آوری خواهد شد.
۲- حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مراجعین برای ساتیا بسیار مهم است از این رو وب سایت (satya-eclinic.com) با بالاترین سطح امنیت طراحی شده است و تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه می دهد. همچنین ما از شما می خواهیم در حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کوشا باشید.
در هنگام بازدید شما از وب سایت ساتیا، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب میشود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند بود. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آنها خواهد بود.
شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث میشود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. درخواست ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچگونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید.
اگر میخواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید، میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید: http://www.allaboutcookies.org
یا برای اینکه بدانید چه طور میتوانید آنها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس زیر بروید:http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html
این وب سایت از Google Analytics که یک سرویس آنالیز شده توسط شرکت گوگل می باشد استفاده میکند. Google Analytics حاوی کوکی هایی به شکل فایل های Text میباشد که به وبسایت در تحلیل چگونگی استفاده کاربران از آن کمک می کند.
اطلاعات بوجود آمده توسط کوکی ها برای استفاده شما در وب سایت (شامل آدرس IP) توسط گوگل ذخیره می شوند. گوگل از این اطلاعات برای محاسبه میزان استفاده شما از وب سایت، تجزیه و تحلیل گزارشات از فعالیتهای وب سایت برای اپراتورها، فراهم آوردن سایر سرویسهای مرتبط با فعالیتهای سایت و استفاده های اینترنتی بهره می گیرد. شما میتوانید با انتخاب تنظیمات مناسب برای مرورگرتان، از ورود کوکی ها به سیستم خودتان جلوگیری کنید، ولی به خاطر داشته باشید که در اینصورت امکان استفاده از تمامی امکانات سایت را نخواهید داشت. با استفاده از این وب سایت، شما پردازش اطلاعاتتان توسط گوگل را، بنا به دلایل فوق میپذیرید.
۳- ما شما را به مطالعه حفظ حریم خصوصی تشویق می کنیم.
۴- از اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به غیر از برقراری ارتباط با خودتان استفاده دیگری نخواهد شد.
۵- شما به ساتیا اجازه می دهید تا از اطلاعات کلی شما (روند اطلاعات شخصی شما) مثل جنسیت، سال تولد، شغل و یا تحصیلات در جهت برنامه ریزی برای ارتقا و گسترش ساتیا استفاده کند.
۶- برداشتن و یا حذف اطلاعات شما:
شما هر وقت که بخواهید میتوانید اطلاعات خود را در پنل کاربری ویرایش یا حذف کنید.
۷- در صورت استفاده از هر یک از خدمات ساتیا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند. شما اجازه ندارید نام کاربری و کلید رمز خود را در اختیار فرد دیگری قرار دهید و یا از نام کاربری و کلید رمز فرد دیگری با اطلاع و بدون اطلاع آن شخص استفاده کنید. و هرگونه مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است و عواقب چنین استفادهای بر عهده فرد می باشد و هیچ مسئولیتی متوجه ساتیا نمی باشد.
۸- ساتیا به نحوی طراحی شده است که کسی دسترسی به اطلاعات فرد دیگری ندارد و فضایی بین درمانگر و مراجع خصوصی است و تنها تنظیم جلسات و پرداختها توسط مدیر ساتیا و مدیر داخل قابل رویت است. اما چنانچه و بر هر نحوی فردی دسترسی به اطلاعات فرد دیگری پیدا کرد( تنها اطلاعات هویتی مراجع بر روی سایت ذخیره می شود و موضوعات مطرح شده بین درمانگر و مراجع کننده و حتی جلسه مصاحبه تشخیصی بر روی سایت قرار نمی گیرد و در هیچ جایی از فضای منتشر نخواهد شد) هرگونه عواقب حاصل از این اتفاق بر عهده فرد است و ساتیا هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
چنانچه از هرگونه سوء استفاده از اطلاعات کاربری خود مطلع شدید، فوراً واحد پشتیبانی وب سایت را مطلع می نمایید تا اقدامات لازم انجام گیرد و نتیجه آن اعلام گردد.
۹- محتوای منتشر شده در بخش خواندنی ها و دیدنی های ساتیا دارای حقوق مالکیت فکری است. ما سعی کرده ایم که جهت استفاده مطالب در ساتیا این حقوق را برای ناشران آثار مختلف رعایت کنیم از شما نیز می خواهیم هنگام انتشار و یا استفاده از مطالب ساتیا با ذکر منبع این کار را انجام دهید. عواقب هرگونه استفاده بدون ذکر منبع و خلاف حقوق مالکیت فکری بر عهده فرد است و هیچگونه مسئولیتی بر عهده ساتیا نمی باشد.
۱۰- از شما می خواهیم متعهد باشید که هرگز مطالب و یا موارد غیر مجاز را به راهها و کانالهای ارتباطی ساتیا ارسال نخواهید کرد.
کارهایی که در وب سایت ساتیا نمی توانید انجام دهید:
آدرس ایمیل غیرواقعی ارائه بدهید، هویت دیگران را تقلید یا جعل کنید، یا ارتباط خود با دیگران را به شکل نادرستی نشان بدهید؛ سعی کنید از طریق ساتیا به سیستمهای کامپیوتری یا مطالبی دسترسی غیرمجاز پیدا کنید، یا مهندسی معکوس انجام دهید؛ از طریق ساتیا یا در وبسایت ساتیا دست به جمع آوری خودکار اطلاعات بزنید روشهایی مثل اسپایدرینگ (spidering)، خواندن صفحه نمایش (screen scraping)، دیتابیس اسکریپینگ (database scraping)، یا جمع آوری آدرس ایمیل ها، و روشهای دیگر؛
تلاش برای ایجاد وقفه یا تغییر در عملکرد ساتیا به هر شکلی (مثلا از طریق ارسال انبوه پیامهای ناخواسته یا (flooding) ایجاد بار روی سرورها، یا وارد کردن ویروس، بمب زمانی (time bomb)، اسب تروآ (Trojan horse)، کرم، کنسل بات (cancelbot) یا دیگر روشهای مخرب کامپیوتری و هک کردن؛ استفاده از ساتیا یا هر بخشی از محتوای آن به شکلی که نقض قوانین نافذ باشد، حقوق مالکیت معنوی یا حقوق دیگری را از ما یا دیگران نقض کند، یا اینکه فریب کارانه، وقیحانه، گستاخانه، گمراه کننده، یا توهین آمیز باشد؛ استفاده از اسکریپت برای دانلود انبوه محتوا؛ تبلیغ، برندینگ، یا محتوای پروموشن (ترویجی) در وب سایت یا محتوای آن وارد کنید؛ به غیر از مواردی که در این توافقنامه اجازه داده شده، دست به کپی، باز توزیع، انتقال، یا تغییر یا سوءاستفاده از محتوا، داده ها، یا کد وبسایت بزنید.
۱۱- شما تعهد می دهید که هرگز نسبت به هک کردن ساتیا اقدام نخواهید کرد و عواقب این عمل بر عهده شما خواهد بود.
۱۲- چنانچه موضوع مورد اختلافی بین شخص شما و ساتیا وجود داشت با تماس با مدیر داخلی سایت اعلام نمایید و تمام تلاشمان بر این است تا مشکل را حل و رضایت شما را بدست بیاوریم.
مدیر داخلی ساتیا و مدیریت ساتیا آماده است تا با کمال میل به شکایت شما رسیدگی کند. جلب رضایت شما موجب ارتقا و رشد ما خواهد بود.
۱۳- ارتباط مراجع با درمانگر و همچنین بالعکس در چارچوب زمان تعیین شده برای جلسه و راههای ارتباطی احتمالی صرفاً جهت تنظیم و یا تغییر زمان جلسه است. عواقب هرگونه ارتباط و تماس خارج از قواعد و چارچوب تحلیل برعهده مراجع کننده است و ساتیا هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
۱۴- چنانچه درمانگری خارج از زمان تعیین شده برای جلسه و با موضوع دیگری به غیر از فضای درمانی و تحلیلی با مراجع تماس گرفت و یا درخواستی داشت، مراجع می بایست ساتیا و مدیر داخلی آن را از این موضوع مطلع کند تا رسیدگی لازم بشود. عواقب هرگونه عدم اطلاع به ساتیا بر عهده خود مراجع است و هیچ مسئولیتی بر عهده ساتیا نمی باشد.
۱۵- هر مراجعه کننده ی برای درمان تحلیلی دارای حقوق مشخصی است. ما شما را تشویق می کنیم با مراجعه به انجمن بین المللی روان کاوی این حقوق و شرایط را مطالعه کنید و از حقوق خود با خبر باشید. چنانچه به هر دلیلی موضوع شکایت و اختلاف شما ناشی از مطالعه نکردن این حقوق و شرایط باشد تمام مسئولیت آن بر عهده خود مراجع است و ساتیا هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
۱۶- شرایط برگزاری جلسه تحلیل از جمله قیمت تعداد و تناوب جلسات، ساعت شروع، مدت زمان و کنسلی جلسه و حق کنسلی می بایست در جلسه اول مورد توافق درمانگر و مراجع کننده قرار گیرد. هرگونه اختلاف نظر می بایست در همان ابتدا مورد بررسی و حل و فصل قرار گیرد. ساتیا هیچگونه تعهدی نسبت به عدم توافق بین مراجع و درمانگر ندارد.
۱۷- هزینه جلسات برای هر درمانگر از پیش تعیین شده است ولیکن این موضوع می بایست مورد توافق مراجع کننده نیز باشد. ابتدای هر سال شمسی این هزینه با توجه به صلاحدید درمانگر و خط مشی ساتیا و با توافق مراجع افزایش خواهد یافت.
۱۸- هزینه جلسات با توجه به کشوری که هر فرد در آن کسب درآمد می کند تعیین می شود. به طور مثال مراجعی که از ایران هزینه آن تامین میشود به ریال و مراجعی که در اروپا هزینه آن تامین میشود به یورو می بایست پرداخت کند.
۱۹- با توجه به اینکه سیستم تامین کننده خدمات ساتیا در ایران است و چنانچه شما در ایالات متحده آمریکا و یا هر کشور دیگری که نسبت به ایران تحریم هایی را اعمال کرده اند، ساکن هستید تبعات مالی و قانونی استفاده از ساتیا را بر عهده گرفته اید و هیچگونه مسئولیتی بر عهده ساتیا نمی باشد.
۲۰- سیستم پرداخت آنلاین ساتیا از طریق مجموعه زرین پال است. به شما پیشنهاد میکنیم با مراجعه به وب سایت زرین پال با این مجموعه آشنا شوید. چنانچه مسئله ی در پرداختها به وجود آمد از طریق ساتیا این مسئله را پیگیری کنید تا بتوانیم راه حلی برای آن بیابیم.
۲۱- شما از این موضوع آگاه هستید که اطلاعاتی که شما بر روی ساتیا ذخیره می کنید به ایران انتقال داده می شود ما تلاش می کنیم تا برای جامعه جهانی فارسی زبان خدمات تحلیلی ارائه دهیم اما در عین حال به قوانین local احترام می گذاریم. تمام مسئولیت قرار دادن اطلاعات برروی ساتیا بر عهده خود فرد است و مسئولیتی بر عهده ساتیا نمی باشد.
۲۳- ما تلاش می کنیم که ساتیا را امن و ایمن نگهداریم با این حال شما با مسئولیت خودتان از آن استفاده می کنید. ما ساتیا را همان گونه که هست و بدون هیچ ضمانتی ارائه می کنیم. ما تضمین نمی کنیم که ساتیا امن و ایمن باشد. ما تضمین کننده و بر عهده گیرنده مسئولیت اشخاص سوم نیستیم(هکرها) و مدیران، کارمندان و درمانگران ساتیا از هرگونه مسئولیتی در این راستا مبرا هستند.
۲۴- چنانچه شما سابقه بستری در بخش روان پزشکی، خودکشی، افکار خودکشی، مصرف داروی روان پزشکی را دارید می بایست در جلسه مصاحبه تشخیصی این موضوع را به مصاحبه گر تشخیصی بیان کنید. عواقب عدم مطرح کردن این موضوع تماماً بر عهده فرد است و ساتیا هیچگونه مسئولیتی نسبت به آن نخواهد داشت.
۲۵- شما می بایست اطلاع داشته باشید که روان تحلیل گری آنلاین ابزار مناسبی برای درمان برخی اختلالات از جمله اختلالات سایکوتیک و تمایلات به خودکشی و یا آسیب به دیگری نیست و چنانچه این موضوع را در جلسه مصاحبه تشخیصی مطرح نکنید و کار خود را با درمانگری شروع کنید ساتیا و درمانگر شما را از هرگونه مسئولیتی در این رابطه مبرا است.
۲۶- چنانچه شما ساکن تهران هستید و یا نیاز به اورژانس روان پزشکی پیدا کرده اید می توانید با شماره ۰۲۱۴۴۵۰۸۲۰۰ با مرکز آموزشی درمانی روانپزشکی ایران تماس بگیرید، ساتیا هیچگونه مسئولیتی در زمینه تامین خدمات روانپزشکی و اورژانس روانپزشکی برای مراجعین خود بر عهده ندارد و ما تاکید میکنیم ساتیا مرکز روان درمانی تحلیلی آنلاین است و مراجعین دارای اختلالات سایکوتیک و دارای افکار خودکشی و یا دگرآزاری نمی بایست از این شیوه ارائه خدمات درمانی استفاده کنند.
۲۷- ساتیا قادر به ارائه خدمات اورژانسی به مراجعین خود نیست و این به دلیل ماهیت آنلاین بودن و فاصله ی که بین مراجع کننده و خدمات دهنده است، می باشد. شما با اطلاع از این موضوع از خدمات آنلاین ساتیا بهره میبرید و هیچگونه مسئولیتی در این زمینه بر عهده ساتیا نمی باشد.
۲۸- شما از نرم افزاری استفاده می کنید که ممکن است در برخی موارد دچار نقایص و اختلالاتی شود. چنانچه این مسئله رخ داد ما سعی می کنیم در اسرع وقت آنرا بر طرف کنیم لیکن شما با این آگاهی از ساتیا استفاده می کنید و این نقایص جزیی از استفاده از ساتیا می باشد و هیچگونه مسئولیتی در زمینه عدم وجود این نقایص و نه رفع آن بر عهده ساتیا نمی باشد.
۲۹- ما سعی می کنیم که شما دسترسی در تمامی ۷ روز هفته داشته باشید، و سعی میکنیم هرگونه زمان از کارافتادگی را به حداقل برسانیم. ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری وب سایت، یا دلایل و مشکلات فنی دیگر لازم باشد دسترسی شما به وب سایت یا ارائه خدمات و محتوای وب سایت را موقتا متوقف یا معلق کنیم، ولی سعی می کنیم زمانش را بسیار کوتاه کنیم.
۳۰- مبالغ پرداختی شما به حساب ساتیا پرداخت می شود، هیچ درمانگری حق دادن حساب شخصی را به مراجعین خود ندارد و چنانچه مراجعی قبول کند که حق الزحمه را به حساب شخصی درمانگر واریز کند تمام عواقب و مسئولیت آن بر عهده مراجع است و ساتیا هیچگونه مسئولیتی در این زمینه بر عهده نخواهد داشت.